Gebruik de Kennisbank voor uitleg die bezoekers later makkelijk moeten terugvinden.
Een kennisbankartikel is een zelfstandige uitlegpagina met een titel, korte samenvatting en volledige tekst. Je kiest één categorie, kunt passende labels toevoegen en eventueel bestanden als download koppelen. Bezoekers kunnen daarna zoeken en op categorie of label filteren.
Wanneer past dit?
Gebruik een artikel voor een onderwerp dat je vaker uitlegt, zoals een werkwijze of een antwoord met meerdere stappen. Een kort vraag-en-antwoordblok op één CMS-pagina hoort eerder bij Veelgestelde vragen. Een tijdgevoelige update hoort bij Blog & nieuws.
Het CMS van Cyberdots bouwt het overzicht en de artikelroute voor je. Jij bepaalt de indeling, tekst, beelden en publicatiedatum. Een label verbindt verwante artikelen, ook wanneer ze in verschillende categorieën staan.
Meer uit Kennisbank
Kennisbank: zichtbaarheid, voorwaarden en herstel
Zo voorkom je dat een artikel verdwijnt of niet vindbaar is.
Lees artikelKennisbank: overzicht, filters en instellingen
De algemene instellingen bepalen hoe de Kennisbank start; categorieën en labels maken de inhoud filterbaar.
Lees artikelDe Kennisbank in beeld: overzicht en artikel
Zo zien het overzicht, een kennisbankartikel en de mobiele weergave eruit.
Lees artikel