Waarom een admin niet zomaar elk privébericht kan openen.
Persoonlijke berichten horen bij de betrokken gebruikers. Het CMS van Cyberdots controleert bij openen en antwoorden of iemand toegang heeft. Adminrechten geven op zichzelf geen inzage in de inhoud van andermans gesprek. Systeemmeldingen staan los van die persoonlijke chatgeschiedenis.
Wat als iets niet aankomt?
Controleer de ontvanger, of de module aanstaat en of het gebruikte Berichttemplate actief is. Bij e-mail controleer je daarnaast mailtransport en eventuele testomleiding. Een bericht in de app is geen bewijs dat een e-mail werkelijk is bezorgd.
Het CMS helpt met rechten en opslag. Het kan niet bepalen of een bericht inhoudelijk gepast is; schrijf dus geen privégegevens in een algemeen systeemtemplate.
Meer uit Berichten
Berichten: inbox en overzichten
In één omgeving zie je persoonlijke gesprekken en systeemberichten.
Lees artikelEen bericht sturen of beantwoorden
Een persoonlijk bericht begint bij een ontvanger; een systeemmelding niet.
Lees artikelBerichten en meldingen instellen
De moduleschakelaar en templates bepalen welk deel beschikbaar is.
Lees artikel