Een bericht sturen of beantwoorden

Kies Nieuw bericht, selecteer de ontvanger en schrijf de tekst. Na verzenden staat het gesprek in je mailbox. Bij een ontvangen persoonlijk bericht kun je antwoorden wanneer de afzender beschikbaar is en je toegang tot het gesprek hebt.

Waarom ontbreekt Antwoorden?

Systeemmeldingen zijn geen gewone gesprekken. Sommige komen van een workflow en hebben daarom geen persoonlijke afzender om op te reageren. Ook een gesloten of verlaten chat kan niet op dezelfde manier worden voortgezet.

Het CMS van Cyberdots bewaart de verzonden inhoud en leesstatus. Het stuurt niet automatisch een gewone e-mail van elk bericht; dat hangt af van de ingestelde notificatie en het mailtransport.